TIMING
Levertijden
Hoe lang duurt het voordat ik een aangepaste bestelling ontvang?
Productietijden zijn het resultaat van een ingewikkeld proces, daarom is de timing zo: ruw (dus niet gegarandeerd) en varieert afhankelijk van de periode waarin u uw bestelling heeft geplaatst.
Bij elk product vind je de geschatte timing levertijden in realtime bijgewerkt. Ga gewoon naar de pagina van het product dat u wilt bestellen en lees het kader onder de "Voeg toe aan winkelkar“, je vindt deze informatie ook tijdens het afrekenen en in de orderbevestigingsmail!
We werken er altijd aan om onze service te versnellen, we weten hoe belangrijk het is om uw creatie in de kortst mogelijke tijd te kunnen dragen.
Productieprocessen
De productie omvat verschillende fasen, we illustreren ze beter om u te laten begrijpen wat er gebeurt na het plaatsen van de bestelling.
Verwerking: uw bestelling wordt doorgestuurd naar de grafische afdeling die zal controleren of de verzonden bestanden en de afbeeldingen correct zijn. Na een zorgvuldige controle zullen zij uw bestelbestand verwerken om het drukklaar te maken.
Wachtrij: de bestelling wordt samen met alle andere bestellingen in de productie-wachtrij geplaatst, de wachttijden variëren naargelang het aantal ontvangen bestellingen in het lopende seizoen.
Print: nu is het jouw beurt, we kunnen doorgaan met het afdrukken van je gepersonaliseerde afbeelding en deze overbrengen naar de stukken stof.
Maatwerk: Na het printen gaan de lappen stof naar de naai-afdeling. Uw product krijgt vorm en binnenkort kunt u het dragen.
Controleren: Zodra alle voorgaande fasen zijn doorlopen, wordt uw bestelling in ons operatiecentrum tot in detail onderzocht en gecontroleerd. Zodra de controlefase is voltooid, staan we klaar om u uw creatie toe te sturen!
Scheepvaart
Wanneer de productie is voltooid en het pakket met uw bestelling wordt afgeleverd bij de koerier, zijn de volgende tijden vereist (indicatief) op basis van het aflevergebied:
• Italië: 1-2 (werkdagen);
• EU: 3-4 (werkdagen);
• Buiten de EU: 5-7 (werkdagen);
In sommige gevallen is het mogelijk om er een te kiezen express verzending door een toeslag in rekening te brengen, neem bij interesse contact met ons op.
Invoerrechten
Voor landen buiten de EU het zal (in de meeste gevallen) verplicht zijn om de tarieven en douanerechten te betalen die veranderen naargelang het land van bestemming. Deze kosten zijn a klant lading die uiteindelijk door de douane zal worden gecontacteerd om het pakket in te klaren. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen.
Domande frequenti
Houd er rekening mee dat onze werkwijze inhoudt dat voor elke bestelling die we ontvangen, a compleet productieproces.
Elk product wordt vanaf het begin gemaakt vanaf een rol stof, er zijn meer dan 30 stappen nodig om een product af te werken en elke stap vereist uiterste zorg en dus tijd.
Verder is de belangrijkste motivatie die de timing bepaalt de productie wachtrij.
Maar waar gaat het over? In de praktijk zijn er naast uw bestelling honderden andere bestellingen te beheren die precies een volgorde volgen op basis van de bevestigingsdatum, dus voordat uw bestelling de echte productiefase ingaat, kan het zelfs enkele weken duren.
Bewapen jezelf met geduld en onthoud dat je tijdens dit proces een uniek uniform kunt dragen dat speciaal voor jou is gemaakt!
We kunnen geen prioriteitsverzoeken accepteren, want als we voorrang geven aan een bestelling, lopen alle andere vertraging op, dus om eerlijk te zijn voor alle klanten kunnen we het niet doen.
In ieder geval, als de timing van de periode het toelaat, terwijl de productiewachtrij ongewijzigd blijft, zullen we uw bestelling graag voor een specifieke datum leveren.
Als u daarentegen uw bestelling binnen korte tijd en voor een precieze datum moet ontvangen, kunt u de service gebruiken Snelle productie.
Maar hoe werkt het?
We hebben een snelle productielijn gecreëerd waarmee we een bestelling in ongeveer 15 dagen kunnen leveren, indien mogelijk zelfs sneller. Omdat het een toegewijde productielijn is, zal dit geen vertragingen veroorzaken bij andere bestellingen.
De Express service is niet gratis, er wordt een toeslag berekend over de totale bestelling.
Als u het wilt aanvragen, hoeft u alleen maar contact met ons op te nemen: CONTACTEER ONS >
Hieronder geven we aan waar u de geschatte levertijden kunt vinden:
- Alvorens een bestelling te plaatsen, in productpagina u wilt kopen, onder de knop "Toevoegen aan winkelwagen";
- Op de pagina van de Winkelwagen, onder de productlijst;
- Op de pagina van Afrekenen, in de rij boven het totaal;
- In bevestigingsmail die u ontvangt na het plaatsen van uw bestelling;
- In uw Account, in het bestelgedeelte > bekijken;
Houd er rekening mee dat de aangegeven tijden zijn bij benadering (toen niet gegarandeerd) en kan variëren in geval van onvoorziene gebeurtenissen en productievertragingen.
Als u wijzigingen heeft aangevraagd of als u betaling per bankoverschrijving heeft aangevraagd, wordt uw bestelling in stand-by gezet totdat we uw antwoord ontvangen, waarna de timing wordt bijgewerkt met nieuwe data.