Trova la risposta!

Cerca fra le domande più frequenti, la risposta a tutti i tuoi dubbi potrebbe essere proprio qui!

Domande Frequenti

Come Funziona

Puoi farlo in due modi:

Configuratore (lo fai tu sul sito)
Super Design (fallo fare ai nostri Designer)

Con il nostro configuratore puoi personalizzare da solo la tua divisa. Cambia i colori, aggiungi loghi, sponsor, numeri, nomi. Crea la lista dei giocatori della tua squadra e acquista direttamente sul sito!

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Con il “Super Design” puoi richiedere al nostro reparto grafico un Design completamente personalizzato, proprio come te lo immagini! Compila il modulo di richiesta e ricevi la tua anteprima.
Se la tua richiesta prevede la creazione di grafiche o file da ottimizzare per la stampa sarà richiesto l’acquisto di uno o più pacchetti di “Super Design“.
Se invece disponi già di un bozzetto grafico adatto per la stampa, creeremo gratuitamente l’anteprima digitale applicata al modello scelto ed effettueremo gli ultimi accorgimenti e modifiche prima della stampa.

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Tempistiche

Se hai richiesto un “Super Design” ti invieremo un’anteprima nelle 48h successive all’invio della richiesta. Le tempistiche sono valide durante i giorni lavorativi (Lunedì-Venerdì), festività e i week-end esclusi.

Dal momento del pagamento del tuo ordine, in media ci vorranno all’incirca 2/4 settimane per la produzione.

Le tempistiche variano a seconda della stagione:
• Gennaio-Aprile > 15/30 giorni
• Maggio-Agosto > 20/30 giorni
• Settembre-Dicembre > 25/40 giorni

Visualizza la sezione dedicata per avere più informazioni >

Ricorda che il processo di produzione comprende diverse fasi complesse collegate fra loro, per ricevere un prodotto di qualità sorprendente e personalizzato come vuoi tu sarà necessario attendere il tempo necessario.

Quando la produzione sarà ultimata e il pacco contenente il tuo ordine sarà consegnato al corriere, ci vorranno massimo 48 ore per la consegna. Da questa tempistica sono escluse le isole e le zone difficilmente raggiungibili.

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Quantitativi Minimi

Il minimo d’ordine varia dal tipo di prodotto scelto, per la maggior parte di essi il minimo d’ordine è di 10 pezzi.
Per il modello X-Shirt™ non ci sono minimi d’ordine, è possibile ordinarne anche solamente una!

Il modello X-Shirt™ ti permette di ordinare la tua maglietta personalizzata senza minimi d’ordine.
Con questo servizio unico puoi ordinarne anche solamente una, o 100 se preferisci 🙂

Ordine

Accettiamo il pagamento tramite Carta di Credito, sarà gestito in tutta sicurezza da Stripe.
Puoi pagare anche con PayPal se preferisci.

Sarà necessario comunicare i seguenti dati: Nome, Cognome, Indirizzo, Codice Fiscale.
Per le aziende oltre alla Ragione Sociale completa è richiesto il codice univoco SDI.

Certamente, è possibile effettuare un ri-ordine dello stesso prodotto. Tieni presente che dovrai rispettare il minimo d’ordine relativo al prodotto anche durante i ri-ordini. Se non riesci a raggiungere il minimo d’ordine contattaci, valuteremo ogni caso per trovare sempre una soluzione adeguata.

Se il prodotto che ti è stato consegnato presenta gravi difetti oppure non rispecchia nettamente l’anteprima che hai confermato non preoccuparti, siamo sempre a disposizione per riuscire a trasformare una possibile delusione in un capolavoro. Inviaci le foto della tua contestazione entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine a questo indirizzo mail: support@jersix.com

Puoi ordinare uno o più campioni per provare le taglie e valutare la qualità del prodotto.
Comunicaci il modello che ti interessa ed eventualmente una o più taglie preferite.
La grafica sul prodotto sarà casuale o neutra a seconda della disponibilità in magazzino.

Una volta valutati e provati i campioni dovrai comunicarci la tua disponibilità per effettuare il ritiro degli stessi per il rientro in sede. I campioni possono restare presso il cliente per un periodo di 15 giorni massimo, per prolungare il periodo di prova è necessario comunicarcelo via email o telefono. In caso di mancato ritiro saranno addebitati i costi del campionario non restituito ed eventuale penale.

Richiedi i tuoi campioni di prova cliccando qui >

Informazioni Tecniche

I loghi vanno inviati in formato Vettoriale (svg, ai, eps, pdf). Se non disponi del file Vettoriale (richiedilo a chi ha realizzato il logo, lo avrà sicuramente) invia Loghi e immagini nella più alta definizione possibile (300 dpi). Se invii un’immagine a bassa definizione non riusciremo a garantire una qualità di stampa ottimale.

Siamo disponibili anche per migliorare o rifare i loghi da applicare alla tua divisa. La nostra tariffa è di €25,00 per ogni logo o immagine migliorato.

Certamente, essendo specializzati nella grafica e nel design questo fa parte del nostro pane quotidiano. Per la realizzazione è prevista una tariffa fissa di €50,00.

Troverai tutte le informazioni riguardo la scelta delle taglie cliccando qui.

È un tipo di stampa che permette di avere infinite possibilità grafiche aumentando anche la qualità tecnica del capo. La stampa avviene trasferendo il pigmento di colore direttamente sul tessuto attraverso la sublimazione. Questo permette di mantenere le caratteristiche del tessuto inalterate, come la resistenza, l’elasticità e la traspirazione, al contrario di altri tipi di stampa. Inoltre, essendo il colore impresso nel tessuto, non vedrai loghi che si rovinano o che si staccano dopo poco, tutto rimane inalterato per lunghissimo tempo!

Puoi aggiungere varianti di colorazione al tuo ordine nei prodotti dove è possibile (per esempio il portiere nel calcio o i liberi nel volley).
Per prima cosa aggiungi al carrello il prodotto principale, poi aggiungi anche la variante colore.
Ricorda di compilare la lista di nomi numeri e taglie per ogni variante.
Le varianti colore sono ordinabili dopo il raggiungimento del minimo d’ordine con la prima variante.
Guarda questo breve video illustrativo, guarda il video ▹

Durante la fase di stampa e cucitura potrebbero esserci dei problemi nella continuità tra le parti del modello cucite fra loro e le rispettive grafiche se collegate fra loro. Per evitare questo tipo di problema utilizziamo alcune soluzioni per spezzare la grafica e realizzare comunque un ottimo effetto. Se non fosse possibile adottare una soluzione ti avvertiremo del problema.

Siamo sicuri che ti piacerà di più il risultato finale che l’anteprima. Ad ogni modo il risultato finale avrà una tolleranza massima del 15% rispetto all’anteprima. Per ragioni tecniche potrebbero variare leggermente le posizioni e le dimensioni degli elementi grafici per distanziarli dalle cuciture e proporzionarli alle varie taglie. Il colore dei prodotti commerciali (come i calzettoni) avrà una tonalità leggermente diversa dai colori di stampa (la differenza si nota già in anteprima).

Dalla realizzazione del modello, al Design fino alla confezione; siamo fieri di realizzare e controllare tutti i processi di produzione direttamente sul territorio Italiano ??

Prezzi

La realizzazione di un “Super Design” ha un costo contenuto per permettere a tutti di realizzare qualcosa di unico, clicca qui per scoprire il prezzo attuale.
L’acquisto del pacchetto di Super Design viene richiesto nei casi in cui si necessità di un’elaborazione grafica da parte del nostro reparto grafico.
Nel caso in cui ci fornissi un bozzetto in formato vettoriale o in un formato adatto per la stampa, i nostri grafici creeranno gratuitamente l’anteprima digitale del prodotto scelto applicando la tua grafica, ed effettuando gli ultimi accorgimenti e modifiche se richieste.

Puoi trovare la lista dei nostri prodotti e servizi con relativi prezzi cliccando qui >

La tariffa unica per la spedizione è di €9,90 (IVA esclusa) per tutta Italia.
Se sei in zona puoi ritirare il tuo ordine nella nostra sede senza pagare le spese di spedizione.

Per ricevere uno o più campioni di prova sarà richiesto il pagamento del canone di trasporto andata/ritorno del nostro corriere:
• €15,00 (IVA inclusa) Italia
• €20,00 (IVA inclusa) Calabria, isole e zone difficilmente raggiungibili.

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Contattaci, saremo felici di chiarire ogni tuo dubbio!