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Wenn Sie das Formular unten ausfüllen, wird ein Ticket bei uns geöffnet Team der Unterstützung.
Beschreiben Sie das aufgetretene Problem detailliert und präzise, unsere Mitarbeiter werden es prüfen und Ihnen so schnell wie möglich antworten und wenn möglich die am besten geeignete Lösung vorschlagen (Überholung, Ersatz, Rückgabe, Rückerstattung usw.).
Vertragsbedingungen
1. Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen (gemäß Art. 57 des Gesetzesdekrets 206/2005) ab Vertragsstrafe ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten Datum des Eingangs der Produkte.
Das Rückgaberecht gilt nicht für den Fall, dass die Dienstleistungen und Produkte von JERSIX Die Lieferung von Waren nach Maß oder eindeutig personalisiert ist enthalten oder bei Produkten, die für den Covid-19-Gesundheitsnotfall bestimmt sind (z. B. Schutzmasken) oder in den Kategorien der Kunst enthalten. 59 des Gesetzesdekrets 206/2005.
2. Der Benutzer, der das Widerrufsrecht vom Kauf ausüben möchte, kann das entsprechende Formular ausfüllen online klicken Sie hier.
3. Der Artikel darf nicht verwendet worden sein und muss in der Originalverpackung in gutem Zustand und zum Wiederverkauf geeignet zurückgegeben werden.
Ohne diese Bedingungen ist die Rückgabe und die relative Rückerstattung / der Umtausch von Waren nicht möglich.
4. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Die Wahl des Kuriers und der Versandart trifft der Kunde, wir empfehlen als Service Pack-Link e Einfaches Paket.
5. Die Rückerstattung (oder der Warenaustausch) erfolgt erst nach Erhalt des Pakets durch den Händler und nach Prüfung zur Überprüfung der Rückgabebedingungen.
Sie erhalten eine E-Mail, sobald die Rückerstattung erfolgt ist. Dabei wird dieselbe Zahlungsmethode verwendet, die der Käufer beim Kauf gewählt hat.
Senden Sie die Ware nicht, bevor Sie die Antwort des Händlers per E-Mail erhalten haben;; Wenn Sie nicht antworten, kann dies die Verarbeitung Ihrer Anfrage erheblich verzögern oder sogar blockieren.
Vergessen Sie nicht, den Kurier um eine Quittung mit Sendungsverfolgung zu bitten dem Händler einen Versandnachweis zu liefern. In ähnlicher Weise können Sie auf diese Weise dem Tra folgensportoder der Artikel, bis er in den Lagern des Händlers eingeht. Wenn die Rücksendung ohne Rückverfolgung des Pakets erfolgte und der Händler die Ware nicht erhält, können Sie leider keine Rückerstattung erhalten.